Оператор call-центру в інтернет-магазин

Привіт! Найпопулярніший інтернет-магазин в пошуку — Менеджера по продажах (Оператор в кол-центр)!!!

Що робити:

  • Приймати й обробляти замовлення телефоном.
  • Виявляти потребу клієнтів.
  • Консультувати клієнтів по товарному асортименту, надавати повну інформацію про товар за запитом клієнта, допомагати в підборі товару.
  • Вміти пропонувати та продавати супутні товари.
  • Додавати й оновлювати інформацію про товари на сайті.

Вимоги:

  • Наявність ПК (комп’ютера або ноутбука) вітається.
  • Вільне володіння українською.
  • Хороші комунікативні навички, посидючість, здатність ввічливо і тактовно працювати із запереченнями й питаннями клієнта.
  • Навчання і прагнення розвиватися.
  • Пунктуальність і відповідальність.
  • Досвід роботи в продажах вітається.

Завдання оператора:

  • Обробка вихідних дзвінків — робота з готовими замовленнями інтернет-магазину (не «холодні дзвінки»).
  • Оформлення замовлень, їх супровід і відстежування.
  • Консультування клієнтів по асортименту магазину.
  • Продаж супутніх товарів.

З нашого боку:

  • Робота в стабільній компанії, що розвивається.
  • Своєчасна виплата гідної заробітної плати.
  • Ставка + бонуси. Це дає Вам можливість впливати на розмір особистого доходу. Система бонусів і мотивації прозора і зрозуміла.
  • Графік роботи: 5 денний робочий тиждень та плаваючі 2 вихідні.
  • Навчання коштом компанії.
  • З робочих питань: навчимо, підкажемо і забезпечимо позитивний настрій.

Відправляй нам своє резюме

Ставайте частиною успішної команди!

Переглянути вакансію детальніше →